I. PENDAHULUAN
Di
era globalisasi tingkat persaingan semakin ketat, setiap perusahaan
semakin dihadapkan pada kelangkaan dalam pengadaan, penguasan, dan
pemilikan sumber-sumber daya sehingga tidak ada alasan untuk membenarkan
terjadinya inefisiensi (Siagian, 1999: 20). Disamping itu, pimpinan
perusahaan perlu mengevaluasi fungsi-fungsi dalam organisasi untuk
menentukan apakah perusahaan sudah mencapai tujuan organisasi secara
efisien dan untuk mengenali tanda-tanda bahaya (Hamilton, 1986: 13).
Oleh karena itu organisasi perlu melakukan evaluasi/pengukuran kinerja.
Pengukuran kinerja merupakan salah satu faktor yang penting bagi
perusahaan. Pengukuran kinerja dapat digunakan untuk menilai
keberhasilan organisasi dan dapat digunakan untuk menyusun sistem
imbalan dalam
perusahaan.Menurut Arens (2006), audit manajemen adalah tinjauan atas bagian tertentu dari prosedur serta metode operasional organisasi tertentu yang bertujuan untuk mengevaluasi efisiensi serta efektivitas prosedur serta metode tersebut. Jadi dalam audit manajemen juga dilakukan evaluasi kinerja. Audit manajemen dilakukan untuk mengidentifikasi dan menganalisis typical deficiencies yang menyebabkan tidak memadainya kinerja perusahaan. Setelah itu, berdasarkan pertimbangan profesionalnya, auditor dapat memberikan
rekomendasi
untuk mengatasi penyebab deficiencies ini sehingga memperbaiki dan
meningkatkan efisiensi dan efektifitas kinerja organisasi tersebut.
Diamping itu, ada beberapa tools yang bisa digunakan dalam mengevaluasi
efisiensi dan efektivitas kinerja, diantaranya Six Sigma dan Balance
Scorecard. Berdasarkan pada latar belakang dan rumusan masalah maka
dapat dirumuskan bahwa tujuan penulisan ini adalah untuk mengetahui
bagaimana pengukuran kinerja dengan pendekatan Six Sigma, pengukuran
kinerja dengan pendekatan Balance Scorecard, dan keterkaitan audit
manajemen dengan Six Sigma dan Balance Scorecard. Manfaat penulisan ini
adalah untuk meningkatkan pemahaman tentang bagaimana pengukuran kinerja
dengan pendekatan Six Sigma, pengukuran kinerja dengan pendekatan
Balance Scorecard, dan keterkaitan audit manajemen dengan Six Sigma dan
Balance Scorecard.
download jurnal