Aktivitas yang kita lakukan dalam kehidupan sehari-hari selalu
berhubungan satu sama lainnya, dan aktivitas-aktivitas tersebut merupakan
sebuah proses yang dinamakan proses manajemen. Kita menyadari perlunya kerja
sama dalam melakukan kegiatan tersebut. Dan unsur terpenting dalam mewujudkan
kerja sama itu adalah adanya manajemen. Jadi, tahukah kamu apa yang dimaksud
dengan manajemen?
Istilah manajemen berasal dari bahasa Italia maneggio yang artinya tangan. Jadi, manajemen dapat diartikan sebagai
suatu kegiatan untuk menangani atau mengelola dan mengawasi suatu aktivitas
usaha. Dengan kata lain, manajemen merupakan suatu tindakan untuk mengurus,
mengatur, mengarahkan, mengemudikan, menjalankan, membina, memimpin, dan melakukan
pengawasan.
Bila kita pelajari lebih lanjut mengenai manajemen, maka istilah
tersebut mempunyai tiga pengertian sebagai berikut.
1. Manajemen sebagai suatu proses yang khas, yang terdiri atas tindakan-tindakan
perencanaan, pengorganisasian, menggerakkan, dan pengawasan yang dilakukan
untuk menentukan serta mencapai sasaran yang telah ditetapkan melalui
pemanfaatan sumber daya manusia serta sumbersumber lain.
2. Manajemen sebagai suatu kolektivitas orang-orang yang melakukan
aktivitas manajemen. Maksudnya orang-orang yang melakukan aktivitas manajemen
dalam suatu badan tertentu. Aktivitas manajemen adalah kegiatan-kegiatan atau fungsi-fungsi
yang dilakukan oleh setiap manajer, seperti perencanaan, pengorganisasian,
penyusunan personalia, pengarahan, dan pengawasan.
3. Manajemen sebagai suatu seni atau suatu ilmu. Manajemen sebagai
suatu seni berfungsi untuk mencapai tujuan yang nyata mendatangkan hasil atau
manfaat, sedangkan manajemen sebagai ilmu berfungsi menerangkan fenomena (kejadian),
keadaan dengan memberikan penjelasan.
1. Manajemen
Sebagai Ilmu
Manajemen telah ada sejak lahirnya peradaban manusia, dan manajemen
sebagai ilmu baru lahir pada akhir abad ke-19. Mengenai batasan manajemen, di
bawah ini diutarakan beberapa pendapat para ahli dari sarjana Indonesia.
a. S. Prajudi Atmosudirdjo
Manajemen adalah menyelenggarakan sesuatu dengan menggerakan
orang-orang, uang, mesin-mesin, dan alat-alat sesuai dengan kebutuhan.
b. Sondang P. Siagian
Manajemen adalah kemampuan atau keterampilan untuk memperoleh sesuatu
hasil dalam rangka pencapaian tujuan melalui kegiatan-kegiatan orang lain.
c. Karnadi Wargasasmita
Manajemen adalah mengatur, mengurus, memimpin, mengawasi
pekerjaan-pekerjaan ke arah tujuan usaha.
d. The Liang Gie
Manajemen adalah proses yang menggerakkan tindakantindakan dalam
usaha kerja sama manusia, sehingga tujuan yang telah ditentukan benar-benar
tercapai.
Adapun definisi manajemen yang dikemukakan oleh sarjanasarjana Barat,
antara lain sebagai berikut.
a. Webster’s Dictionary
Manajemen adalah tindakan mengendalikan, kecakapan dalam
menjuruskan administrasi (management is
the act of managing, skill in directing administration).
b. Harold Koontz dan O’Donnell
Manajemen adalah penyelesaian pekerjaan melalui kegiatankegiatan
daripada orang lain (management is
getting things done through the effort of other people).
c. John D. Millet
Manajemen adalah proses pembimbingan dan penyediaan fasilitas-fasilitas
kerja terhadap orang-orang yang tergabung dalam suatu organisasi resmi untuk
mencapai suatu tujuan (management is
the process of dircting and facilitating the work of people organized in formal
groups to achieve a desired goal).
d. George R. Terry
Manajemen adalah pencapaian tujuan yang ditetapkan terlebih
dahulu dengan mempergunakan kegiatan orang lain (management is the accomplishing of a
predetermined objective through the effort of other people).
e. Frederick W. Taylor
Beliau mengemukakan empat prinsip manajemen penting, yaitu:
1) pengembangan metode kerja terbaik,
2) pemilihan serta pengembangan pekerja-pekerja,
3) usaha menghubungkan metode kerja terbaik dengan pekerja yang
terpilih dan terlatih,
4) adanya kerja sama antara manajer dengan non manajer dalam hal
pembagian kerja, dan tanggung jawab manajer untuk merencanakan pekerjaan.
f. Henry Fayol
Ia menekankan pada pandangannya tentang manajemen sebagai suatu
hal yang terdiri atas fungsi-fungsi. Dari beberapa pengertian diatas, dapat
disimpulkan, bahwa manajemen adalah suatu seni dan ilmu
perencanaan, pengorganisasian, penyusunan, pengarahan, dan pengawasan daripada
sumber daya manusia untuk mencapai tujuan yang sudah ditetapkan terlebih dahulu
atau sebelumnya.
2. Unsur-Unsur
Manajemen
Kamu telah mengetahui bahwa manajemen merupakan suatu usaha atau
proses kegiatan kerja sama untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan
sebelumnya melalui kegiatan orang lain, dengan menggunakan
fasilitas/sarana/alat, yang juga disebut sebagai unsur manajemen.
Unsur manajemen (tools of
management) tersebut terdapat enam unsur,
yaitu:
a. man (tenaga kerja manusia),
b. money (uang yang diperlukan untuk mencapai tujuan),
c. methods (cara kerja atau sistem kerja yang digunakan untuk mencapai
tujuan),
d. materials (bahan-bahan yang diperlukan),
e. machines (mesin-mesin yang diperlukan untuk mencapai tujuan),
f. market (pasar atau pemasaran sebagai tempat untuk memperjualbelikan
hasil produksi).
3. Tingkatan
Manajemen
Menurut tingkatannya, manajemen dapat dibedakan menjadi tiga
tingkatan seperti tampak pada Gambar 4.1. Untuk lebih jelasnya, tingkatan manajemen dapat diuraikan sebagai
berikut.
a. Top Management, dalam kegiatannya lebih banyak mempergunakan kerja pikir
daripada kerja fisik untuk mencapai hasil yang diharapkan. Manajemen puncak bertugas
membuat rencana jangka panjang, menetapkan tujuan, visi, dan misi perusahaan,
serta strategi yang akan digunakan. Manajemen puncak harus dapat mengembangkan semua
rencana yang telah dibuat dan mengadakan hubungan dengan pihak luar.
b. Middle
Management, dalam kegiatannya antara
kerja piker dengan kerja fisik sebanding, sehingga keduanya dilakukan hampir
bersamaan. manajemen menengah bertugas mengalihkan rencana, visi, misi, dan
tujuan yang dibuat oleh manajemen puncak ke dalam program yang lebih spesifik. Selain
itu, manajemen menengah membantu manajer tingkat puncak untuk mencapai tujuan
organisasi (perusahaan) serta bertanggung jawab tehadap kinerja manajemen
tingkat bawah dalam pencapaian tujuan.
c. Lower Management, dalam kegiatannya lebih banyak mempergunakan kerja fisik
daripada kerja pikir. Manajemen tingkat bawah membawahi langsung pekerjaan dan bertanggung
jawab atas pelaksanaan tugas mereka. Tugas manajemen bawah adalah melakukan
pengambilan keputusan, mengomunikasikan rencana memberikan motivasi kerja pada
para karyawan, dan menetapkan prestasi yang layak diterima karyawan.